ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در صفحه‌نخست یا صفحه محصولات ، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرم اطلاعات را تکمیل کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما صورت پذیرد.
7. درگاه پرداخت اینترنتی ( درگاه به پرداخت ملت ) را انتخاب نمائید تا به درگاه متصل و از طریق کلیه کارتهای عضو شتاب ، فرآیند پرداخت را تکمیل نمائید.
8. ضمن عرض تبریک و سپاس ، فرآیند خرید اینترنتی شما با موفقیت انجام پذیرفت و در سریعترین زمان ممکن ، از طرق مختلف ( پیک ، پست پیشتاز ) محصول خریداری شده به حضورتان ارسال خواهد گردید.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
پرداخت از طریق کارت بانکی
برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم پویا آن را فعال نموده باشید. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی ( درگاه شرکت به پرداخت ملت ) به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.
شیوه حمل و ارسال کالا :
این اطمینان به شما داده خواهد شد که تمامی سفارشات شما در اسرع وقت به حضورتان ارسال خواهد شد :
* ارسال برای شهر تهران از طریق پیک مزون ( به صورت رایگان )
* ارسال برای سایر شهرها از طریق پست پیشتاز ( به صورت رایگان )
مدت زمان ارسال و تحویل کالا :
سفارشات شما در سطح شهر تهران ظرف 1 روز کاری و برای سایر شهرها ظرف 3 الی 4 روز کاری ارسال و تحویل خواهد شد.
ساعات پاسخگویی :
همکاران ما در بخش فروش و پشتیبانی ، هفت روز هفته ( حتی ایام تعطیل ) از ساعت 9 الی 22 پاسخگوی شما خواهند بود.
